因此朱晓文想到，如果能做一台机器，放在老人身边，随着按照子女的要求提醒父母吃药的时间和注意事项，可能会缓解老人的病情。

从用药提醒切入

2014年下半年，产品Demo制成。华人医佳副总经理桂庭国对创业邦说，经过7次迭代之后，父母用药介护机器人形成了目前的产品形态。

在机器人的下方是一个类似魔方的盒子，里有七个药盒，可以存放一周的药，每周只需统一将一周的用药配好，分别放在盒子里，并在App进行设定，系统就会进行用药提醒，而用药提醒的声音，可以用子女的声音录制。同时，系统也会通过老人按动药盒的时间，自动记录下老人服药的时间。

此外，护理机器人可以和子女进行连接。在魔方的上面是一个摄像头，这个摄象头可以通过手机控制来进行360度水平旋转，子女可以随时摄像头来了解老人的情况，并同老人进行聊天。

连接医疗团队

除了以上功能，父母用药介护机器人还可以同医护团队进行连接。桂庭国对创业邦说，父母用药介护机器人的主要盈利点也在后端的服务上，会按年对用户收取医疗服务费用。

在医疗服务方面，华人医佳将它分为三个层面，第一，介护式团队，也就是专业服务群体。由他们直接跟服务对象、家庭对接。第二，临床医生，也就是家庭保健医生团队，为特定对象进行远程问诊，宾团为用户的身体改善提供保健和医疗方案。第三，华人医佳的合作体系。目前，华人医佳已同北京、上海、广州的三甲医院专家进行合作，为家庭成员提供有针对性的服务。

正常服务过程中，每周华人医佳的介护师和保健医生都会针对老人进行身体问诊，用机器人的摄象头进行身体情况沟通。每个月也会出具一份健康报告和病情小结。一方面是提供给子女让子女放心，另一方面也可以对病情提前采取措施。

同时，会详细了解老人以前的治疗数据以及检查X片、B超、血压血糖指标等，建立完整档案，制定一个一年服务跟踪的计划。

而除了针对病人做专项服务，华人医佳也可以给整个家庭提供日常的保健的咨询帮助。

和其他行业进行合作

桂庭国对创业邦说，以后父母用药介护机器人可能会增加外围设备，比如GPS跟踪，使老人可以在室外传递信息。

此外，华人医佳也有意同其他行业进行合作，提供定制化的支持。例如，同国内药店进行合作，把父母用药介护机器人放在药店里，让药店购药的人可以通过机器人了解自己的身体情况，和应该买的药物。目前，华人医佳已同国内40多家药店展开合作。此外，华人医佳也在和养老院、门诊机构、专业的保健机构做类似对接。

但医疗领域从来都是基于经验的个性化服务，所以想做一个统一的模式较为困难。桂庭国说，尽管表面毛病可能比较相似，但是因为身体体质基础不一样，改善方面有很大不同。这块一定需要把人的经验融入到智能设备里来，才会形成一种有血有肉的服务。

据了解，成立于2008年的华人医佳是一家专门从事医疗机构网络服务、患者就医指导服务的专业医疗第三方服务机构，其前身红八哥医院联盟网，是一家中国最早期从事医院网络建设和医生网上诊室开发的公司，目前基本涵盖北京、上海、广州的主流三甲以上级别医院专家。