沃尔格林：美国最大电商公司，好运气来自好政策。 美国最大的电子商务公司，是亚马逊吗？不是。网通社获得的2013年统计数据表明，美国最大零售连锁药店沃尔格林公司（Walgreens），利用其线下7000多家实体
沃尔格林：美国最大电商公司，好运气来自好政策。
美国最大的电子商务公司，是亚马逊吗？不是。网通社获得的2013年统计数据表明，美国最大零售连锁药店沃尔格林公司（Walgreens），利用其线下7000多家实体店，实现了线上线下全渠道零售模式，医药交易额达到716亿美元，大于亚马逊的整体交易额。
沃尔格林的成功，来自其创立的线上线下多元渠道营销模式，得益于采用先进信息技术强化企业管理，更有美国政府部门食品药品监管政策带给它的好运气：由于监管体制完备，美国食品药品局（FDA）鼓励有资质的公司在网上提供药品销售服务，其中包括处方药销售。
因为这些“好运”，从1901年芝加哥家庭作坊式小店开始，沃尔格林逐步发展成为世界最大的食品药品零售连锁企业之一。沃尔格林创造了连续100多年的赢利神话，它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业，频频登上美国《财富》杂志最佳业绩与最受推崇企业排行榜！
药品电商市场现实严峻：监管政策一片混沌，急需一双“慧眼”。
但在中国，药品电子商务刚刚起步，监管政策仍一片混沌。如今，这片混沌中出现亮色：2013年11月，国家食品药品监督管理总局授予中信21世纪旗下公司的河北慧眼公司95095医药销售平台，可以开展第三方网上药品交易资格证“国A证”；2014年2月，电商大佬阿里以10.37亿元收购中信21世纪54.3%股份，成为中信21世纪最大股东。
经此辗转腾挪，阿里的天猫医药馆通过“慧眼公司”平台，可以名正言顺地卖药了：95095医药销售平台成为天猫医药馆导流渠道，药品供应商可入住95095，但所有产品详情推介、购物及支付均在天猫。95095的试运营，标志着天猫加快医药电商第三方平台的建设步伐。
网通社得知，美国沃尔格林近年来的市场收益，更多地来自整合移动电子商务渠道。沃尔格林将实体店、网络和手机三种渠道统一起来，打破时空限制，调配或续订处方、查看药店广告、24小时药师在线咨询等功能，都可通过手机实现。相比而言，马云的天猫医药馆获得药品电商第三方交易证照，只是万里长征迈出的第一步。
网上药店刚起步，仍受诸多政策限制，不少电商先行者死在半路上。
在业内人士看来，阿里通过购并河北“慧眼”，买回的正是“马云医疗梦”的护身符。要知道，此前10来年，我国网上药店发展速度缓慢，受到诸多监管政策因素限制，许多医药电商先行者早已死在半路上。业内人士因此期待，马云将获得美国最大的药品电商沃尔格林的好运气，让刚松绑的天猫医药馆推动医药电商行业的发展与变革。
同时，更让业内人士看好的，是正在日益壮大的腾讯微信。网通社获悉，业界曾盛传我国最大民营医药流通企业九州通旗下的好药师网，将与腾讯公司合作，在全国独家开通微信购药平台，但至今此事仍然一片疑云，无法确认。但此事也给人们一个期待：谁能在中国药品分销零售领域掀起一场“移动大革命”，整合完善移动购药渠道，谁就是中国的“沃尔格林”。
业内人士分析，目前我国医药电商处于培养用户消费习惯的起步阶段；互联网经济属于规模经济，在客户群体总量上来之前，医药商家利率肯定不会高。网通社资料显示，从年龄来看，热衷于网购的主体，是70后到90后的年轻人群，本身的医药健康消费需求比较弱，而进入老龄化的50后、60后人群，尚待建立网购消费习惯。
网上购药监管政策走向如何？药品供应商存在担心和质疑。
此外，国家食药监管政策具体走向如何，也颇令人担心。鉴于我国电子商务市场很不成熟，监管法律亟待完善，国家食药监管部门对此把关甚严，宁缺毋滥，做出了包括“网上不得销售处方药；必须具备GSP认证的药品配送体系，不得利用第三方物流配送药品”等等严格规定，这令不少有实力、有市场、准备“通电、触网”的传统药品供应商视为畏途。
网通社了解到，这些监管层面的不作为，也受到业内诟病和质疑,以至于引发了人们对医药电子商务“看起来很美但形同鸡肋”的担忧。一些人士认为，政府部门应该更多地从互联网经济的角度来看待医药电商发展，而不只是仅从行政职能角度去监管医药电商。
例如，某医药公司高管对《环球企业家》表示，“现在很尴尬的一个问题是，医药电商不是由服务部门监管而是由监管部门管理，监管部门可能会存在一种心理，就是‘这个行业发展不起来，我们就没有监管的风险’，因此他们本身就缺乏促使这个行业发展的动力。
举例来说，国家工信部会支持工信行业的发展，国家商务部会支持商业贸易的发展，但是药品监管部门来管医药电商的话，更多是停留在监察的层面，支持力度则相对较弱。”
是药三分毒，对网购电商渠道的监管仍需要“明松暗紧”
是药三分毒。确保民众用药安全有效，抵御网络购药带来的安全风险，仍然是国家食药监管部门的第一要务。就在2014年5月7日，国家食药监管总局终于再次出手，发布网络购药七大消费警示，强调：网上合法药品零售企业只有184家；含麻黄碱类的药品白加黑、新康泰克严禁在网上销售；网上代购境外抗癌药，约有75%被证实是假冒药品！
网通社了解的国家食药监管总局发布七大消费警示，包括：1.目前，经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家。详细名单可以通过国家食品药品监督管理总局官方网站（www.cfda.gov.cn）的“数据查询”栏目中查询。
2.某些网站发布药品广告宣称能治疗某种疑难杂症的秘方药、高科技新药、便宜进口药、神奇疗效药，或者使用“药到病除”、“肯定能好”等绝对化语言，销售这些所谓“灵丹妙药”的网站很可能就是违法网站。还有些网站，大肆宣传所售药品的研发或生产单位，并冠以国际性、世界性的头衔，像这样的厂家、机构大都是空壳或皮包公司。
3.我国网上售药，必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，首先应当是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。
4.目前，网上药店可以销售非处方药（即指明OTC的药品），但是不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂，处方药更属网上药店禁止销售的。销售其他不是药品的保健食品，等应当符合相关规定，严禁夸大宣传。
5.网上销售最终要由人送货上门，食药监总局要求送货人应当是药店自己的配送队伍。药店员工送货上门，还可以进行面对面的药学服务。药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任。
6.公众在网上购药时如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，可以向当地食药监管部门投诉举报中心12331举报，也可以拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话:12377。此外，还可以登录上述举报中心网站进行举报。
7.药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，不凭当地医师处方不能从正规渠道买到。因此，网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。
美国最大的电子商务公司，是亚马逊吗？不是。网通社获得的2013年统计数据表明，美国最大零售连锁药店沃尔格林公司（Walgreens），利用其线下7000多家实体店，实现了线上线下全渠道零售模式，医药交易额达到716亿美元，大于亚马逊的整体交易额。
沃尔格林的成功，来自其创立的线上线下多元渠道营销模式，得益于采用先进信息技术强化企业管理，更有美国政府部门食品药品监管政策带给它的好运气：由于监管体制完备，美国食品药品局（FDA）鼓励有资质的公司在网上提供药品销售服务，其中包括处方药销售。
因为这些“好运”，从1901年芝加哥家庭作坊式小店开始，沃尔格林逐步发展成为世界最大的食品药品零售连锁企业之一。沃尔格林创造了连续100多年的赢利神话，它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业，频频登上美国《财富》杂志最佳业绩与最受推崇企业排行榜！
药品电商市场现实严峻：监管政策一片混沌，急需一双“慧眼”。
但在中国，药品电子商务刚刚起步，监管政策仍一片混沌。如今，这片混沌中出现亮色：2013年11月，国家食品药品监督管理总局授予中信21世纪旗下公司的河北慧眼公司95095医药销售平台，可以开展第三方网上药品交易资格证“国A证”；2014年2月，电商大佬阿里以10.37亿元收购中信21世纪54.3%股份，成为中信21世纪最大股东。
经此辗转腾挪，阿里的天猫医药馆通过“慧眼公司”平台，可以名正言顺地卖药了：95095医药销售平台成为天猫医药馆导流渠道，药品供应商可入住95095，但所有产品详情推介、购物及支付均在天猫。95095的试运营，标志着天猫加快医药电商第三方平台的建设步伐。
网通社得知，美国沃尔格林近年来的市场收益，更多地来自整合移动电子商务渠道。沃尔格林将实体店、网络和手机三种渠道统一起来，打破时空限制，调配或续订处方、查看药店广告、24小时药师在线咨询等功能，都可通过手机实现。相比而言，马云的天猫医药馆获得药品电商第三方交易证照，只是万里长征迈出的第一步。
网上药店刚起步，仍受诸多政策限制，不少电商先行者死在半路上。
在业内人士看来，阿里通过购并河北“慧眼”，买回的正是“马云医疗梦”的护身符。要知道，此前10来年，我国网上药店发展速度缓慢，受到诸多监管政策因素限制，许多医药电商先行者早已死在半路上。业内人士因此期待，马云将获得美国最大的药品电商沃尔格林的好运气，让刚松绑的天猫医药馆推动医药电商行业的发展与变革。
同时，更让业内人士看好的，是正在日益壮大的腾讯微信。网通社获悉，业界曾盛传我国最大民营医药流通企业九州通旗下的好药师网，将与腾讯公司合作，在全国独家开通微信购药平台，但至今此事仍然一片疑云，无法确认。但此事也给人们一个期待：谁能在中国药品分销零售领域掀起一场“移动大革命”，整合完善移动购药渠道，谁就是中国的“沃尔格林”。
业内人士分析，目前我国医药电商处于培养用户消费习惯的起步阶段；互联网经济属于规模经济，在客户群体总量上来之前，医药商家利率肯定不会高。网通社资料显示，从年龄来看，热衷于网购的主体，是70后到90后的年轻人群，本身的医药健康消费需求比较弱，而进入老龄化的50后、60后人群，尚待建立网购消费习惯。
网上购药监管政策走向如何？药品供应商存在担心和质疑。
此外，国家食药监管政策具体走向如何，也颇令人担心。鉴于我国电子商务市场很不成熟，监管法律亟待完善，国家食药监管部门对此把关甚严，宁缺毋滥，做出了包括“网上不得销售处方药；必须具备GSP认证的药品配送体系，不得利用第三方物流配送药品”等等严格规定，这令不少有实力、有市场、准备“通电、触网”的传统药品供应商视为畏途。
网通社了解到，这些监管层面的不作为，也受到业内诟病和质疑,以至于引发了人们对医药电子商务“看起来很美但形同鸡肋”的担忧。一些人士认为，政府部门应该更多地从互联网经济的角度来看待医药电商发展，而不只是仅从行政职能角度去监管医药电商。
例如，某医药公司高管对《环球企业家》表示，“现在很尴尬的一个问题是，医药电商不是由服务部门监管而是由监管部门管理，监管部门可能会存在一种心理，就是‘这个行业发展不起来，我们就没有监管的风险’，因此他们本身就缺乏促使这个行业发展的动力。
举例来说，国家工信部会支持工信行业的发展，国家商务部会支持商业贸易的发展，但是药品监管部门来管医药电商的话，更多是停留在监察的层面，支持力度则相对较弱。”
是药三分毒，对网购电商渠道的监管仍需要“明松暗紧”
是药三分毒。确保民众用药安全有效，抵御网络购药带来的安全风险，仍然是国家食药监管部门的第一要务。就在2014年5月7日，国家食药监管总局终于再次出手，发布网络购药七大消费警示，强调：网上合法药品零售企业只有184家；含麻黄碱类的药品白加黑、新康泰克严禁在网上销售；网上代购境外抗癌药，约有75%被证实是假冒药品！
网通社了解的国家食药监管总局发布七大消费警示，包括：1.目前，经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家。详细名单可以通过国家食品药品监督管理总局官方网站（www.cfda.gov.cn）的“数据查询”栏目中查询。
2.某些网站发布药品广告宣称能治疗某种疑难杂症的秘方药、高科技新药、便宜进口药、神奇疗效药，或者使用“药到病除”、“肯定能好”等绝对化语言，销售这些所谓“灵丹妙药”的网站很可能就是违法网站。还有些网站，大肆宣传所售药品的研发或生产单位，并冠以国际性、世界性的头衔，像这样的厂家、机构大都是空壳或皮包公司。
3.我国网上售药，必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，首先应当是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。
4.目前，网上药店可以销售非处方药（即指明OTC的药品），但是不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂，处方药更属网上药店禁止销售的。销售其他不是药品的保健食品，等应当符合相关规定，严禁夸大宣传。
5.网上销售最终要由人送货上门，食药监总局要求送货人应当是药店自己的配送队伍。药店员工送货上门，还可以进行面对面的药学服务。药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任。
6.公众在网上购药时如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，可以向当地食药监管部门投诉举报中心12331举报，也可以拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话:12377。此外，还可以登录上述举报中心网站进行举报。
7.药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，不凭当地医师处方不能从正规渠道买到。因此，网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。
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